제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 하나투어비즈니스(이하 “운영자”)가 회원사(이하 “회사”)와 그 임직원을 위하여 운영하는 복지몰 운영 사이트와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 복지몰 모바일 애플리케이션(이하 “복지몰“이라고 한다)을 통해서 제공하는 서비스 및 서비스를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조 (회원의 자격 등)

“회원”이란 회사의 임직원 중 회사의 정책에 따른 자격을 가진 자로서, 본 약관에 동의하고 복지몰 이용자로 등록한 자를 말합니다.

회원의 자격에 대하여는 회사의 정책에 의하는 것으로 그 통지에 따르며, 회원은 회사와의 분쟁 등 사정에 의하여 운영자에게 대항할 수 없습니다.

제3조 (약관의 명시, 효력과 개정)

운영자는 이 약관의 내용을 운영자의 상호, 영업소소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 “복지몰” 초기 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

운영자는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (대리 및 보증의 부인)

운영자는 통신판매중개자로서, 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 예약 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

운영자는 복지몰을 통하여 이루어지는 예약 관련하여, 회원의사의 존부 및 상품의 안전성, 적법성 및 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 url에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당회원이 부담해야 합니다.

제2장 서비스 이용계약 및 정보보호

제5조 (서비스 이용계약)

운영자가 제공하는 서비스에 관련 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다.)은 해당서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 운영자가 승낙함으로써 성립합니다. 단, 운영자는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, E-mail 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.

회원가입은 회사의 임직원 중 회사의 정책에 따라 승인된 만 14세 이상의 성인이 할 수 있습니다. 단, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 운영자가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안됩니다.

서비스 가입을 희망하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고, 운영자가 정하는 회원가입 신청양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다.

위의 사항에도 불구하고, 운영자의 필요나 회사의 요청 등 다른 사정이 있을 경우에는 회원가입을 하지 않고 실명인증 및 결제정보 등 제한된 정보의 입력만으로 상품예약구매를 할 수 있도록 허용할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 수집과 보호)

운영자는 회원가입승인을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적 등을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집/이용할 수 있습니다. 이경우, 운영자는 회원으로부터 정보수집/이용에 대한 동의를 받습니다. 또한 개인정보의 수집/이용/제공에 관한 미 동의 시 서비스에 제한을 받으실 수 있습니다.

운영자는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제 3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 예약 시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유/ 이용기간 등을 명시하여 회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 이용/제공/단계에서 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

운영자는 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

운영자의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조가 되거나 위법하게 제 3자에게 지공된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.

이용계약이 종료된 경우, 운영자는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우, 운영자는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

• 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 운영자는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
• 기타 정보제공에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.

제7조 (아이디 및 비밀번호 관리)

아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.

운영자의 귀책사유에 의하지 아니한 아이디 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 운영자는 아무런 책임을 지지 않습니다.

회원의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 운영자에게 통보하여야 하고, 운영자는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제8조 (환불)

운영자는 회원의 취소에 따른 환불사유가 발생할 시, 결제수단(마일리지) 취소접수 후 영업일 기준 3 일이내 취소처리를 완료합니다. 단, 취소 불가 상품 등 취소가 적절하지 아니하거나, 부득이한 사유로 취소를 위한 별도의 절차가 필요한 경우 해당 기간내 그 사유를 회원에게 통지합니다.

제9조 (회원의 자격상실 등)

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회원 자격이 상실될 수 있습니다.

회원이 법령이나 공서양속에 반하는 사용을 하는 경우

회원이 회사의 임직원 지위 변경 또는 정책 변경 등의 이유로 자격요건에 해당하지 아니하게 된 경우

기타 본 계약상 목적을 달성하기 어려운 경우

회사의 사정 혹은 임직원 지위 변경 등으로 회원자격이 상실된 경우, 운영자는 잔여 미사용 마일리지, 회원 자격으로 인하여 기대되었던 이득, 여타 그로 인한 손해 등에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

제10조 (기타조항)

운영자는 필요한 경우, 특정 서비스를 복지몰 등을 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

운영자는 필요한 경우, 회사를 통하여 복지몰의 변경 등 내용을 통지할 수 있습니다.

부칙

제1조 (적용일자)

이 약관은 2023년 9월 15일부터 적용됩니다.

개인정보 수집 및 이용

목적 : 상품 예약 및 확인, 관련 문의 응대

수집항목 : 예약자 정보(성명, 연락처, 이메일), 여행자 정보(성명(국문/영문), 연락처, 이메일, 성별, 생년월일, 여권정보

보유기간 : 관계법령에 따른 보존기간 동안 보유(단, 정보주체의 삭제요구와 가입탈퇴 동의가 있을 경우 지체 없이 파기합니다.)

보유목적, 근거법령, 보유기간으로 구분된 표

보유 목적	근거 법령	보유 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년

개인정보 수집주체 : 하나투어비즈니스

※개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 서비스 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

개인정보 제 3자 제공동의

제공받는 자 : 하나투어

목적 : 상품 예약 및 확인, 관련 문의 응대

수집항목 : 예약자 정보(성명, 연락처, 이메일), 여행자 정보(성명(국문/영문), 연락처, 이메일, 성별, 생년월일, 여권정보

보유 및 이용기간 : 이용목적 달성시까지

※ 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 서비스 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

알림 이메일, 문자, 푸시 수신

고객은 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부할 경우, 사이트 가입 또는 일부 서비스 이용이 제한됩니다.